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個人情報取扱について

弊社は、弊社が提供するサービスに関するお問合せに際して、お客様の個人情報を取得及び利用させて頂く上で以下の事項を遵守すると共に、個人情報保護に関する法令/規範及び弊社の個人情報保護方針並びに関連する内規を遵守し、適切に利用・管理することをお約束致します。

1.取得目的について

お客様の個人情報は、注文・お問い合わせへの回答や資料のご送付、弊社が提供するインターネットサービス、セミナー、イベント等の各種案内、製品・サービスの制作、開発時への連絡手段、および統計データ作成等を目的として取得させて頂きます。その他の目的で個人情報をご提供頂く場合には、その都度、取得目的をお伝え致します。

個人情報の範囲 利用目的
当サービスをご利用のお客様
  1. 当サービス情報案内の送付またはメールマガジン発行、お客様への当サービス運営上必要な告知、開示
  2. お客様の趣味嗜好に適合したサービスや広告をご提供するためのアンケート
  3. キャンペーン等の当選者向け商品発送
  4. キャンペーン等の当選者向け商品発送
  5. SEO対策用統計分析(分析結果は第三者に広く公開することがありますが、個々のご利用情報や統計データを第三者へ提供することはございません)
当サービスへのお問い合わせ(本サイト、お電話、電子メール等)
  1. 会社案内・商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供
  2. 商品・サービスの提案・販売
  3. お客様との連絡、交渉、契約の履行、または履行請求等
セミナー/イベント
  1. イベントの関連情報のご提供
  2. 当サービス、会社案内の情報や宣伝物等のご提供
  3. 当サービスの提案・販売
2.取得内容について

お客様より取得させて頂く個人情報は、氏名、会社名、部署、役職、電話番号、メールアドレス等です。

3.利用範囲について

お客様の個人情報は、公表した取得目的の範囲内で利用させて頂きます。その他の目的で個人情報を利用させて頂く場合には、その都度、利用目的をお伝え致します。

4.外部預託について

弊社は、営業案内、または受託開発案件等の製品・サービスの制作・開発時において、弊社が個人情報保護管理体制について一定の水準に達していると認めた委託先、協力会社に対し、外部委託を目的として個人情報を預託させて頂くことがあります。

5.第三者提供について

上記以外の目的でお客様の個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は提供する場合があります。

  • 予め、ご本人に必要事項を明示又は通知し同意を得ている時
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要だが、ご本人の同意を得ることが困難な時
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために必要である場合で、ご本人の同意を得ることが困難な時
  • 国若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法定事務の遂行に協力する場合で、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼす時
6.開示請求、訂正、利用停止について

個人情報保護法に基づく、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)について当社は、下記の相談、苦情窓口が対応いたします。開示等のご依頼に際しては、ご本人確認とご請求内容等が必要になりますので、当社所定の必要書類にご記入のうえお申出いただきます。また、次のいずれかに該当する場合には、開示等の対象になりません。

  • 法令又は会社の諸規則に違反する行為の調査に関わる情報
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利権益を害する恐れがある場合
  • *当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合
7.個人情報提供の任意性について

弊社に個人情報を提供して頂くことは、お客様の自由意志によるもので、何ら強制するものではありません。ただし、個人情報を提供して頂かない場合には、取得目的に記載されたサービスをご利用できない場合があることをご了承ください。

8.個人情報に関する苦情およびお問い合わせ窓口について

個人情報に関する問い合わせ、苦情及び相談等は下記までお問合せください。

株式会社オーク
代表取締役 梶谷千鶴

【苦情および問い合わせ窓口】

株式会社オーク 個人情報相談窓口担当 取締役 安達 順子(個人情報管理責任者代理人)
横浜市中区本牧町1丁目281番地 TEL:045-628-4772
E-MAIL:

【当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先】

名称 財団法人 日本情報処理開発協会
苦情の解決の申し出先 プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
電話番号:03-5776-1379 フリーダイヤル:0120-700-779

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付与機関 財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)
認定番号 第10821221(02)号
事業所の名称及び所在地 株式会社オーク 横浜市中区本牧一丁目281番地
認定の有効期限 平成20年5月8日から平成22年5月7日